2018 · 起点
先把入口放到手边
最早只有一个入口页：手机底部导航栏的“赛事”按钮，点进去就是大屏画面。用户不用记网址，也不用在首页一层层找。这一步省掉的，是每场比赛开始前那几分钟的重新摸索。
- 主入口固定在移动端底部导航栏，随屏幕常驻。
- 从入口到大屏页面只需一次点击。
自 2018 年持续运营
关于球盟会：
让看球只剩两步
球盟会主站从 2018 年开始做赛事入口导航，服务的对象很具体：正准备在大屏上看一场比赛、又不想把时间花在找入口上的人。手机底部点开“赛事”，再点一次，画面就到了。
七年里，入口摆在哪儿、面板记住什么、进入困难怎么讲清楚、开赛前怎么提醒你，被拆成四件各有归属的事，分别有人盯着。你看到的是两次点击，背后是持续的路径实测与按版本推进的更新。
- 起步年份
- 2018
- 运营团队
- 46 人
- 复核机制
- 2021 年起
演进
入口没挪过位置，路径一直在修
从一张孤零零的入口页，到今天有面板、有说明、有提醒的一条路径，中间经历了三次明显调整。每一次调整的出发点都一样：让还没养成习惯的新用户，第一次就能走通。
2021 · 立规矩
给这条路径定下复核节奏
入口不能只在上线那天好用。这一年建立路径复核机制：每次面板更新后 48 小时内，把两步路径重新走一遍，确认入口位置、加载表现和返回逻辑没有走样。同年开始为各省级区域分别整理访问说明。
- 面板更新后 48 小时内完成两步路径实测。
- 路径指引每月复核一次，覆盖 31 个省级区域。
2024 · 稳住
收藏之后，回来得更快
6 月完成的稳定版面板更新，重点放在把页面收藏下来的那批用户身上：记住上次浏览的赛事分类与面板布局，重新打开时加载更稳、位置不乱。同一批上线的还有球队订阅，可以接收球队动态与开赛提醒。
- 当前主版本为稳定版 v3.2，每两周发布一次小版本。
- 订阅覆盖足球、篮球、排球、电竞等 12 个赛事品类，最多同时订阅 8 支球队。
路径设计
为什么是两步，不是三步
多一次点击，就多一批人在中途离开。手机底部那一排是拇指最先够到的地方，“赛事”入口就放在那里；第二步把面板上留下的内容直接送到大屏画面。中间既不需要搜索，也不用背网址。
收藏常用页面同样按这个思路处理：既然你会反复回来，就把回来的路缩短——面板记住你上次看的赛事分类，下次打开直接续上。
01
底部入口，落下拇指就到
解锁手机，视线不用离开比赛话题，入口就在最下面一排。位置常年不变，肌肉记忆一旦形成就不会失效。
02
直达画面，一次点击到位
从入口到开赛画面只隔一次点击。大屏页面适配 1080P 与 4K 分辨率，遥控器、键盘、触屏三种方式都能操作。
新用户首次进入大屏页面的平均耗时为 12 秒，比旧版导航路径缩短约 40%。
团队
46 个人，四个小组
一次点击背后站着四组人：一组管内容，一组管界面，一组专门挑毛病，一组负责回答问题。分工清楚，责任才不会在交接处掉下去。
维护赛季专题与各栏目更新，赛事笔记每周更新 2-3 篇，分版本笔记、路径指引、赛季专题与帮助文档四类，保证你打开任何一栏都看得到新内容。
负责面板与大屏页面的界面和交互，处理分辨率适配、遥控器与触屏的操作差异，把收藏入口从设置页前置到导航右侧，少一次点击就少一次犹豫。
模拟不同区域的网络环境走两步路径，记录每一步的耗时与断点。面板每次更新后 48 小时内完成实测，路径指引每月复核一次，问题在下一次更新前处理掉。
工作日 9:00-18:00 跟进反馈，工单平均首次响应 40 分钟。反复出现的进入问题会被整理成公开条目，累计已沉淀 132 条问答，下一个人遇到时直接查得到。
内容合作
和 26 家地方媒体、场馆一起做栏目
赛季专题不是关起门来编的。26 家地方体育媒体与场馆内容伙伴把各自主场的信息带进来，汇到同一批栏目里，你在一处就能看到不同赛区的动静。
对准备把观赛活动办到线下的场馆来说，这些栏目是入口之外的一份补充说明：什么时间开场、现场怎么安排、哪类观众更适合来。做内容合作的伙伴，也会在赛季专题里得到固定的栏目位置。
31 个省级区域 · 按当地网络环境给出访问说明
跨区域访问的用户，可以对照中国区进入说明的中英双语摘要，先把网络环境的差异对上，再走那两步。
资质与记录
行业观察与备案信息
团队长期在呼和浩特，日常围着这条路径打转。外面的观察和称号，是对这几年把路走顺的一种记录。
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2023
入选自治区体育产业数字化观察案例
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2024
获区域体育信息服务优秀项目称号
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备案
蒙ICP备34365486号
规模与节奏
用得人多，更新就不能慢
数字只是结果，真正影响体验的是背后的节奏：小版本两周一次，路径指引每月复核，面板一更新就把两步路径重新走一遍。
- 26万人次 日均访问
- 18.4万 订阅用户累计
- 186条 帮助文档条目
- 2周 一次小版本
面板更新后 48 小时内完成两步路径实测；帮助文档 186 条进入说明覆盖中国区常见问题，反馈里反复出现的情况会补成新的公开条目。